Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Luxe Retreats. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Website, Buchungsservices, Unterkünfte und damit verbundener Dienstleistungen (zusammen die „Services“). Mit der Buchung eines Aufenthalts, dem Besuch unserer Unterkünfte oder der Nutzung unserer Website www.MyLuxeRetreats.com erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nehmen Sie bitte keine Reservierung vor und nutzen Sie unsere Dienste nicht.
1. Buchungs- und Reservierungsrichtlinien
Alle Buchungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Bestätigung durch Luxe Retreats.
Eine Reservierung ist erst dann bestätigt, wenn die Zahlung eingegangen ist und eine Bestätigungs-E-Mail versendet wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren.
Es können Mindestaufenthaltsdauern gelten, die je nach Unterkunft variieren.
2. Zahlungsbedingungen
Zur Bestätigung einer Reservierung ist eine vollständige oder teilweise Zahlung (wie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben) erforderlich.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind gängige Kreditkarten, ACH-Überweisungen oder andere zugelassene Plattformen.
Bei Direktbuchungen werden die Zahlungsbedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt.
Buchungen über Drittanbieterplattformen (z. B. Airbnb, Vrbo) unterliegen deren Zahlungsrichtlinien.
3. Kaution und Schadensersatz
Vor dem Check-in kann eine Sicherheitsleistung erforderlich sein, entweder durch Vorautorisierung oder Belastung des Gebäudes.
Die Gäste haften für jegliche Schäden, Verluste oder Diebstähle während ihres Aufenthalts.
Luxe Retreats behält sich das Recht vor, Kosten für Reparaturen, Ersatzlieferungen oder übermäßige Reinigungen, die nach der Abreise erforderlich sind, in Rechnung zu stellen.
Im Schadensfall erhalten Sie eine detaillierte Rechnung und entsprechende Belege.
4. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Unterkunft und werden zum Zeitpunkt der Buchung klar angegeben.
Nicht erstattungsfähige Reservierungen können unter keinen Umständen storniert oder erstattet werden.
Bei erstattungsfähigen Buchungen kann eine teilweise oder vollständige Rückerstattung erfolgen, wenn die Stornierung innerhalb des entsprechenden Stornierungszeitraums erfolgt.
Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien) können im Einzelfall geprüft werden.
5. Check-in-/Check-out-Richtlinien
Die reguläre Check-in-Zeit ist 16:00 Uhr und die Check-out-Zeit 11:00 Uhr, sofern nichts anderes angegeben oder vereinbart wurde.
Ein früher Check-in oder später Check-out ist gegen eine zusätzliche Gebühr möglich und muss im Voraus angefragt werden.
Zugangscodes, wichtige Hinweise und Willkommensinformationen werden Ihnen vor Ihrer Ankunft zugesandt. Gäste sind für die Geheimhaltung der Zugangscodes verantwortlich.
6. Verhalten der Gäste & Nutzung des Anwesens
Die Gäste verpflichten sich, das Anwesen jederzeit mit Sorgfalt und Respekt zu behandeln.
Partys, laute Geräusche oder nicht genehmigte Versammlungen sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Luxe Retreats gestattet.
Alle Unterkünfte sind rauchfrei, sofern nicht anders angegeben.
Es dürfen sich nur die in der Reservierung aufgeführten Gäste auf dem Gelände aufhalten, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Genehmigung vor.
Die Gäste verpflichten sich, alle örtlichen Gesetze, Hausordnungen, Bestimmungen der Eigentümergemeinschaft und Gemeinschaftsstandards einzuhalten.
7. Haftung und Haftungsausschluss
Luxe Retreats haftet nicht für Verluste, Diebstähle, Unfälle oder Verletzungen, die während Ihres Aufenthalts auftreten, es sei denn, diese wurden durch unsere direkte Fahrlässigkeit verursacht.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Störungen, die durch Dritte (z. B. Nachbarn, Versorgungsunternehmen, städtische Dienste) verursacht werden.
Gästen wird empfohlen, eine Reiseversicherung für unvorhergesehene Ereignisse, Verspätungen oder Stornierungen abzuschließen.
8. Datenschutz
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu.
Wir verkaufen keine Gästeinformationen und ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
9. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte unserer Website, einschließlich Fotos, Markenzeichen, Logos und schriftlicher Materialien, sind Eigentum von Luxe Retreats und dürfen ohne schriftliche Genehmigung weder verwendet noch vervielfältigt werden.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates New York.
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden vor den zuständigen Gerichten im New York County, NY, beigelegt.
Luxe Retreats behält sich das Recht vor, bei unbezahlten Rechnungen, Sachschäden oder Vertragsverletzungen rechtliche Schritte einzuleiten.
11. Änderungen
Luxe Retreats behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden mit dem jeweiligen Gültigkeitsdatum auf unserer Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Luxus-Refugien
E-Mail: info@MyLuxeRetreats.com